11日中午,由于西校区售饭系统账户的扩容,导致东区售饭系统出现了技术故障。面对突发状况,饮食服务中心立即采取了脱机售饭方式,保障了当日同学的正常就餐。故障致使11、12日两天存款续卡、就餐、挂失及解挂的部分同学餐卡中的金额仅作了数据存储,而未能实际入帐。表现出的问题包括:在一校区存款在另一校区无法使用;存款后使用时却没有金额注入;挂失和解挂都无效;就餐可能没有显示付费。
餐饮服务中心张凤武主任告诉记者,故障发生后,饮食中心责成技术公司在最短时间内排除故障,目前部分数据已经恢复,只有11日下午的交易数据还未完成,估计剩余故障将在两天内排除。
对于故障给广大同学和教职员工带来的不便,公司及饮食服务中心表示深深的歉意。餐饮服务中心承诺:所有出现的金额问题都可以最快恢复正常,请老师、同学们放心。
食堂售饭系统概述
收费管理系统是采用目前技术最先进的非接触式智能卡作为电子钱包进行消费的管理系统。它代替了传统的现金、磁卡、接触卡、光电卡等消费方式,消费者只需预先对消费卡进行充值,消费时操作员在消费POS机上输入消费金额,消费者确认后在POS机感应区有效距离内出示卡,POS对卡合法性认证通过进行扣款,本次的消费即完成。操作简单、方便、快捷。
使用IC卡进行就餐消费可节省买菜等待的时间、避免病毒的传播、减少食堂工作人员清点现金的工作、避免差错造成的损失。食堂采用专用的POS消费机,有较强的防油、防污能力,能方便地从员工的卡中扣除购买饭菜款。
其它收费场所也可使用消费POS进行收费,如商场、接待服务中心、收银台、吧台等等,既可方便业主管理,提高了企业形象,又可避免用户带现金的麻烦,方便用户使用。
售饭系统经过收集大量客户的意见和建议,仔细分析了其它系统的优劣,采用最新技术开发而成。售饭系统具有安全可靠,使用方便,功能强大,卫生等特点,售饭系统非常适于学校、企事业单位,实现了食堂电脑化管理,提高管理效率,杜绝漏洞。自售饭系统面市五年来,证明售饭系统具有稳定可靠,功能符合实际需求,产品领先国内同行。
脱机非接触式ID卡售饭系统是具有免接触、高可靠性、无损耗、通过服务器工作方式实现完全与计算机脱机消费等优点的收费、食堂售饭系统。充分利用ID卡高可靠性和低价位的优势,同时避免了因接触式IC卡的读写、油污、芯片裸露等缺陷而造成的各种故障。售饭系统完全改善以往ID卡收费机的网络通讯结构及工作方式,是取代磁卡收费机、IC卡收费机的全新产品。是实现收费、食堂售饭电脑化管理的最佳选择。